Quiénes somos

Residencia Seller es una residencia geriátrica dedicada a la atención de ancianos en régimen asistencial. Nuestro fin es ofrecer un cómodo alojamiento para las personas que tú más quieres.

Nuestro compromiso pasa por la involucración en desarrollar nuestras actividades y trabajos con la mayor excelencia y acorde a la legislación y normativa de calidad vigente para residencias geriátricas (UNE-EN-ISO 9001-2015).

Día a día nos esforzamos por ofrecer lo mejor de nosotros mismos a todos los niveles, y mejorar de forma continua para lograr la plena satisfacción y confianza, tanto de las personas que residen, como de las familias y grupos de interés que participan activamente en el día a día de la residencia y hacen que la experiencia de las personas que habitan sea plena y satisfactoria.

Entre nuestros principales objetivos se encuentran:

  • La satisfacción de nuestros mayores, por lo que anualmente evaluamos y establecemos medidas para incrementar la satisfacción tanto de estas personas como la de sus familias.
  • Desarrollar nuestras actividades a favor del bienestar, la comodidad y la seguridad de las personas residentes.
  • Promover la mejora y gestión de la calidad entre los trabajadores, a todos los niveles y en todos los procesos de la organización.
  • Interpretar las necesidades y expectativas de todas las personas que formamos parte de la comunidad Residencia Seller transformándolas en cambio, hechos, nuevas actividades o maneras de desarrollar nuestro trabajo.
  • Trabajar en una mayor eficacia y eficiencia en la gestión, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al cliente y obtener mejores resultados.

 

Estos objetivos son conocidos y comprendidos por toda la plantilla, y reconocidos por las familias que forman parte de nuestra comunidad. Somos los principales implicados en su logro y se desarrollan siempre desde el prisma del bienestar y la mejora de las condiciones y calidad de vida de las personas que participan en la residencia geriátrica. Su felicidad, cuidado y calidad de vida es y será siempre nuestra principal prioridad.

 

Villatobas, 10 de mayo de 2017

La dirección

 

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